質量總監(jiān)
職位年薪:33萬
企業(yè)名稱:杭州某電子科技有限公司
崗位職責:
1、根據(jù)公司業(yè)務的整體發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)要求,建立和完善公司內部服務質量中心管理體系,并持續(xù)提高體系運行有效性和管理水平。
2、負責服務質量中心管理工作,包括客服管理、售后管理及質量改進、供應商管理等模塊,對所有服務及質量相關活動和過程進行監(jiān)、指導和協(xié)助,確保管理正常有效運行。
3、確保公司的產品和服務符合客戶的要求,包括質量目標的設立和達成,糾正和預防措施的制定、貫徹及改進。
4、不斷提出有效的品質、工藝、服務改善方案,落地實施,達成目標結果。
5、負責部門內組織結構及崗位職責,確保內部工作樹立開展。
要求:
1、本科及以上學歷,管理類、物流類、供應鏈類等相關專業(yè).
2、3年以上大型生產制造型企業(yè)/大型電商平臺全模塊工作經(jīng)驗。
3、較強的溝通能力和組織領導能力、工作積極主動,執(zhí)行力強,具有較強的工作抗壓能力。
4、善于思考和團隊協(xié)作,有良好的溝通、學習和解決問題的能力。
職位周期:18天