為了盡量擴大市場范圍，我們找到了更有效的方法對付那些抵制電話銷售的顧客，那就是變電話銷售為郵寄銷售。
和電話銷售一樣，郵寄銷售也是通過藝術(shù)和科學(xué)相結(jié)合的方式，給大量的期望客戶發(fā)送標準化信息，希望引起他們的興趣，直接或間接的產(chǎn)生銷售。
無論你是否決定把郵寄銷售作為開拓市場的工具，我們都力勸你認真學(xué)習(xí)它的基本原理，因為它和電話銷售在很多方面都有相似之處。換句話說，這兩種銷售方法的理論和策略是相通的。
郵寄銷售的優(yōu)勢
如果操作正常，一般情況下，郵寄銷售活動的回應(yīng)率為2%。這種結(jié)果聽起來并不令人振奮，但它的確有以下眾多的優(yōu)勢：
火力強大。你的信息能在下個星期三送達到5000名客戶的手中。這是任何一位電話銷售員都無法做到的。
信息標準化。你郵寄的重要信息通常都是相同的，重復(fù)多次必會加深目標客戶的印象。（克林頓競選時不也使用了相同的招數(shù)嗎？）
信息統(tǒng)一化。文字材料不會受到情緒的影響，不會降低它基本的吸引力，也不依靠和對方建立友好關(guān)系等無形因素取勝。
橫向覆蓋。你郵寄出的資料能在幾個人之間傳閱。
長期有效。你的信件或宣傳冊送達目標客戶以后可以長期存在，只要需要隨時可以查閱。它甚至比收件人的任期還要長久，也有可能被接任者發(fā)現(xiàn)并采用。
不必打擾客戶. 和電話銷售不同，郵件永遠不會妨礙對方的會議，也不會影響客戶的任何安排。客戶可以選擇任何他認為方便的時間閱讀你的郵件，也許是辦公室，也許是家里、飛機上，甚至是廁所里。
郵寄銷售對業(yè)務(wù)拓展的意義不可忽視，它能把你的信息傳遞給很多電話銷售無法聯(lián)系上的客戶。
郵寄銷售的好處
從實際應(yīng)用的立場來看，郵寄銷售提供了一種既有效又劃算的信息批量遞送方式。這種方法有以下好處：
遞送的規(guī)律性。無論你多么繁忙，你的信件都能按照準確的按照遞送日程送達客戶手中。
易于控制成本。每次郵寄銷售的資費都是可以估算的，你可以根據(jù)自己的預(yù)算進行調(diào)整。
時間管理的實際應(yīng)用。打印信件和裝信封等工作可以交給助理、臨時工，或晚上帶回家做，這樣你的工作日就能解放出來做更重要的事情。
投資最小化。即使目標客戶對你的郵件絲毫不感興趣，把它丟進垃圾箱，你也幾乎沒有什么損失，郵寄一封信的費用要比你打長途電話的費用低的多，另外，你還節(jié)約了銷售時間。
當你比較郵寄銷售和電話銷售的相關(guān)優(yōu)點的時候，最后一點是最重要的。與其你要浪費時間去給成百上千無關(guān)緊要的客戶打銷售電話，倒不如省下這些時間，用更劃算的郵寄銷售的方式把信息傳遞給更多的顧客。
另外，銷售電話會浪費你的時間，在你心情不好或遇上天生反感電話銷售的客戶的時候，這種方式還會讓你的情緒更加低落，或者火冒三丈。
換句話說，即使你的信被扔進了垃圾箱，你真正的損失又有多大呢？
