杭州獵頭公司認為一個企業的績效管理體系設計需要首先考慮我們企業自身的特點,還要考慮到企業的外部競爭環境、內部條件,以及我們的文化我們和業務戰略來進行一個整體的設計。玨佳獵頭杭州公司建議企業績效管理體系設計可以按照八大步驟來進行:
一.明確公司戰略
如果公司戰略不明確,那么我們的績效就沒有什么特別實質的意義;就只是一個管理工具,失去了它的戰略價值;績效的的價值是公司戰略的落地;所以公司戰略的明確,是實施績效的一個前提,也是我們設計績效的第一步。
二.公司戰略分解
進行公司的戰略分解,把公司的戰略分解到各個部門,把部門的戰略再分解到每一個員工。
三.組織結構調優
當公司戰略分解做完以后,我們就要根據我們分解以后的戰略做組織的調優;把我們的人,我們的崗位重新去梳理一下,擺一擺位;把我們的業務流程做相應的一個調整和調優。
四.確定崗位類別
組織結構調優之后,我們的崗位會發生一些變化,所以我們要重新梳理和確定我們的崗位類別;不同的崗位類別的人員,對應的管理方式、激勵舉措、人員特點是不一樣的,所以我們要確定崗位類別。
五.確定考核方式
確定完崗位類別之后,我們就要去根據我們的戰略目標、企業內部文化、崗位特性,去確定合適的考核方式。目前常用的績效管理方法有:MBO、KPI、BSC、OKR,我們可以根據企業的情況來進行考核方式的選擇。
六.設計激勵管控體制
確定考核方式之后,我們就可以去設計企業的激勵管控機制了。我們可以從以下幾個方面去考慮設計:我們的績效考核跟薪酬杠桿做一個什么樣的結合?怎么去設計我們的激勵政策?怎么來管理我們的員工?
七.實施考核
實施績效考核的過程中我們可以關注以下幾個方面:
績效輔導 - 重在改進提升
考核評價 - 以事實為依據
考核結果反饋與面談 - 重在改進
八.復盤與結果應用
我們對績效考核進行復盤和結果應用時,可以從以下3個方向進行:
1.對標基準找差距:對標計劃目標,將當期績效表現與期初目標做對比;對標歷史績效,將當期實際績效與以往績效進行對比;對標內部績效,在企業內部不同單位之間進行橫向比較。
2.回顧歷史找線索:回顧目標分解的路徑進行層層對比分析,執行目標回溯檢查,做更有針對性的復盤;重點從績效結果未達成的目標進行回溯,目的是查找原因,做有針對性的診斷。
3.針對問題找原因:根據日常工作的反饋分析原因;對于知識經驗、技能態度、價值觀等不易于量化的評價內容追溯現象,更客觀的復盤;對于政策、制度層面的內容作出正確審視,必要時為績效改進作出適度調整。